Chính sách bảo mật thông tin
1. Mục đích và phạm vi thu thập
- Các dữ liệu thu thập của Storedetailing sẽ bao gồm: tên khách hàng, số điện thoại, địa chỉ… nhằm mục đích liên hệ tư vấn sản phẩm, dịch vụ đảm bảo hỗ trợ khách hàng tốt nhất.
- Chúng tôi thu thập thông tin về cả số lần ghé thăm và các trang khách hàng đã ghé thăm để đưa ra nhận định về nhu cầu của khách hàng trong quá trình truy cập: địa chỉ IP, loại Browser, ngôn ngữ sử dụng, thời gian và những địa chỉ mà Browser truy xuất đến.
- Trong quá trình sử dụng dịch vụ tại hệ thống, thông tin khách hàng sẽ được lưu trữ nhằm áp dụng các chế độ bảo hành theo quy định của Storedetailing.
2. Phạm vi sử dụng thông tin
Storedetailing sẽ sử dụng thông tin khách hàng trong các trường hợp sau:
- Liên hệ để tư vấn, hỗ trợ nhu cầu của khách hàng.
- Liên hệ khách hàng để giải quyết trong trường hợp xảy ra vấn đề trong quá trình sử dụng cần bảo hành. Cung cấp cho khách hàng thông tin mới nhất trên Website của chúng tôi, thực hiện các khảo sát khách hàng, các hoạt động quảng bá liên quan đến các sản phẩm và dịch vụ của website nếu quý khách đăng kí nhận email thông báo.
- Không sử dụng thông tin của khách hàng cho các mục đích khác ngoài các vấn đề liên quan đến Storedetailing.
- Trong trường hợp có yêu cầu của cơ quan chức năng, Storedetailing có trách nhiệm cung cấp thông tin cá nhân liên quan đến công tác điều tra vi phạm của khách hàng.
3. Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin
CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI SẢN XUẤT DỊCH VỤ XUẤT NHẬP KHẨU STORE DETAILING
Địa chỉ: 439 - 441 Đường số 1 , Phường Bình Trị Đông B, Quận Bình Tân, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam.
Email: nanosonvip@gmail.com
Điện thoại: 0378 78 88 98
4. Những người và tổ chức được tiếp cận với thông tin cá nhân của khách hàng
Đối tượng được phép tiếp cận với thông tin cá nhân sẽ bao gồm:
- Công ty TNHH Thương mại Sản xuất Dịch Vụ XNK Store Detailing
- Các đối tác thực hiện dịch vụ do Storedetailing cung cấp để tiến hành hỗ trợ khách hàng tốt nhất.
- Các cơ quan chức năng có yêu cầu cung cấp thông tin để phục vụ điều tra.
5. Thời gian lưu trữ thông tin
- Dữ liệu cá nhân của Thành viên sẽ được lưu trữ cho đến khi có yêu cầu hủy bỏ hoặc tự Thành viên đăng nhập và thực hiện hủy bỏ.
- Còn lại trong mọi trường hợp thông tin cá nhân Thành viên sẽ được bảo mật trên máy chủ của website.
6. Cam kết bảo mật thông tin cá nhân khách hàng
- Thông tin cá nhân của khách hàng được thu thập bởi Storedetailing sẽ được bảo mật tuyệt đối theo chính sách của hệ thống. Thông tin chỉ được thu thập khi có sự đồng ý của khách hàng.
- Không chuyển giao, sử dụng hay cung cấp thông tin khách hàng cho bên thứ 3 khi không có sự cho phép của khách hàng.
- Trong trường hợp dữ liệu lưu trữ bị tấn công, Storedetailing sẽ có nghĩa vụ thông báo với cơ quan chức năng để điều tra và xử lý kịp thời, đồng thời sẽ thông báo để khách hàng được biết.
- Thông tin giao dịch trực tuyến của khách hàng bao gồm cả hóa đơn kế toán chứng từ số hóa sẽ được bảo mật tuyệt đối.
